昨日(12月30日)再次發生照顧者悲劇,事件中的媽媽需要同時照顧三名子女,加上家庭面臨經濟困境,擬在教功課期間情緒失控,導致惨劇發生。疫情已持續近一年,政府要求市民維持抗疫工作,但卻沒有處理其衍生的家庭照顧問題和壓力。
抗疫工作往往將人推向孤單,各種支援網絡大減,導致最後未能及時識別和處理有需要的家庭。尤其是基層家庭,缺乏學習支援,失業、工作不足令家庭面對沉重經濟壓力;獨立照顧需帶同幼兒外出到街市等人多擠迫的地方,購買食材及日常用品變成壓力來源,加上一日三餐以全天候的家務及照料工作,令照顧者身心勞累。加上社會上大部分的服務都暫停、僅存的喘息空間都失去時,照顧者的壓力更大。尤其是沒有後備親友可以代替照顧工作的獨力照顧者,處於隨時「爆煲」的狀況,社會需給予更多即時關注。因此,我們有以下4項建議:
喘息支援
學校及社福機構應盡量在防疫許可下,提供實體暫托服務,讓有需要學童可被安排到學校或服務單位,照顧者才有喘息的空間;建議發展支援照顧者的網上服務,讓照顧者了解她們的需要是有人知道的,包括提供情緒支援,肯定其付出,鼓勵照顧者照顧自己的情緒需要。在有需要的時候,鼓勵照顧者主動求助,聯絡仍然開放和提供緊急支援的學校及社福機構
提供到位學習支援
向有需要家庭夫供資助網絡卡、Wifi蛋及電腦等器材予基層家庭,並提供資源予機構推動網上服務,鼓勵家庭、學生、機構等社交及學習網絡。同時,為基層家庭及學童提供多元學習素材資源,包括繪本、體感訓練等,支援學習需要。
購物到戶服務
建議跨界合作,鼓勵商界生活百貨網上平台、外賣速遞平台等,提供一定數量的優惠名額予慈善機構分配給有外出困難的基層家庭,令他們有機會使用到戶服務,減輕生活負擔。
緊急支援服務
應儘量維持運作,例如是維持社會保障部的運作,讓有緊急經濟需要的家庭申請以解燃眉之急;為受害人提供臨時住宿如資助家暴受害人租住酒店作過渡;在抗疫基金下設立危機家庭緊急援助基金,以及在支援企業及就業人士以外,支援無酬勞動者及非家庭支柱者的需要等。